ДНЕВНИК ДИРЕКТОРА ЛАГЕРЕЙ

2016 (сентябрь) Летом 2016 года у меня была возможность часто ездить в гости к маме, которая помогала с организацией небольшого частного лагеря в Подмосковье. Она это умеет. Взять что-то беспорядочное, неорганизованное и организовать. Полагаю ,что это смесь характера, темперамента и опыта, ведь когда-то мама была заместителем директора по воспитательной работе крупнейшего лагеря Московской области (Юный Зиловец, подсказка в названии от какого завода). Лагерь принимал более 1 200 детей и подростков в одну смену, я был одним из них, как-то вариантов не было, как и отца не было, а брат был и мама была… Вот так 16 моих лет было проведено в лагере. И с чего бы мне создавать лагерь? Тема для психотерапии…

Люди, организовавшие тот частный лагерь, были великолепными маркетологами, но не теми, кто прекрасно работает с родителями и детьми, с материально-технической базой. Поэтому они и пригласили мою маму, как только провали первую смену именно в организационном плане обеспечения жизнедеятельности базы и досуга детей.

Мама прекрасно справилась со своей задачей и с успехом провела следующие четыре смены. Однако, для того лагеря это был первое и последнее лето существования.

А вот я увидел, что детский лагерь не обязательно должен быть на 1 200 детей, как привык.

Я, конечно, вынашивал идею создания / организации своего лагеря, но её масштаб всё не давался мне. А тут такое… вот я ездил, ездил… Смотрел, смотрел… А затем пошёл по друзьям искать деньги. И что удивило — нашёл.

2017 (сентябрь) Первоначальная инфраструктура планировалась к использованию только в летний период. Мне было важно иметь собственную базу под лагерь. Я хотел чтобы дети, подростки и взрослые знали, что есть на карте место, где есть их история, как было у меня.

Мы быстро строили, допустили ряд просчётов. В этот сложный период без поддержки семьи, друзей, знакомых реализация задуманного была бы не реальна. Прекрасно быть идеологом, но без реалистов, без людей прикладного труда любые идеи лишь слова, а одному их в форму не привести (в таком деле).

В мае стало понятно, что маркетинговая стратегия провалилась. Рынок не поверил нам. Сказались многие факторы, но главным считаю тот, что сами сотрудники, отвечавшие за формирование «продукта лагеря» и его позиционирование, не верили в лагерь. Порой и я не верил…

Директором лагеря стала моя мама (Галина Кокорева). Её опыт позволил лагерю запуститься и организовать 2 летние смены по 19 дней. Первая смена, бОльшей частью, стала благотворительной, мы пригласили к себе детей, родители которых (по разным причинам) не могли оплатить их отдых. Во вторую приехали дети, родители которых знали Галину, меня, наших друзей.

В августе было жарко и тихо, что для любого лагеря беда. Я сидел на солнце и не знал, что будет дальше.

2018 (март) Летом 2017 было важно запуститься. Лагерь ожил. Галина и её команда сделали всё возможное и невозможное, чтобы мы провели лето 2017 максимально комфортно для приехавших к нам детей и подростков.

Что дальше? Инфраструктура слаба для круглогодичной работы. Переведя дух осенью 2017 вернулся к планам, поиску средств и возможностей, изменению договоренностей с кредиторами. Продолжаем строиться, укрепляться.

Спустя время это чувствуется хорошим опытом, в моменте — безысходностью. Не знаю каким образом, но удалось убедить жену продать квартиру… Да, теперь и наша квартира в этом деле. Можно воспринимать происходящее, как бред. Мне больше нравится думать, что мы просто очень сильно любим друг друга и готовы поддержать, порой, в бреду.

2018 (сентябрь) Если в 2016 — 2017 я занимался строительством, то в 2018 начал изучать маркетинг, продажи, соцсети, smm и т.п. Необходимо было рассказать о лагере, показать его.

Мы считали, что в нашем быстроменяющемся мире, где спутником человека стала тревога соответствия неким социальным стандартам успешности и страх опоздать (пропустить / не знать), становится важным замедлиться.

Рефлексия очень важна для ребёнка, который только учится жить в этом мире и у которого так много возможностей для развития. Создавая среду без давления, мы предлагаем детям не соответствовать, а просто быть.

Лагерь позиционирует себя как место отдыха (активного, пассивного, творческого…), где нет ничего обязательного, кроме распорядка дня и самых простых правил человеческого общежития. Дети самостоятельно выбирают себе занятия, в этом им помогают взрослые.

Начинает зарождаться концепция строящаяся на географии, психологии, культуре, творчестве, праве, истории, естествознании, туризме, экономике, свободе выбора и качественной подготовке персонала непосредственно работающего с детьми. Исходя из нашей концепции дети (в игре) узнают больше о реальном мире, который их окружает, приобретают ценности высоко котирующиеся во все времена.

Бронирование лета 2018 года показывает взрывной рост по отношению к лету 2017 года, но свободными остаётся еще треть мест. Мы трубим о себе везде, где можем себе позволить.

Лагерь проводит 6 летних смен по 14 дней.

2019 (сентябрь) До лета 2019 был только гендиректором ООО, занимался всем, что не связано с непосредственной работой с детьми.

Работу с детьми и их родителями прекрасно организовывала мама, но в мае 2019 мы расходимся в вопросе дальнейшего развития. Лучшее, что может сделать родитель для своего взрослого ребёнка это сказать: «Дальше сам.» Это я и услышал)

В этот период происходит переход от консервативного стиля управления, который базировался на практиках прошлого, что позволило запуститься и «встать на ноги», к прогрессивному, направленному на реализацию новой концепции, смыслов и принципов. Мы начали задаваться вопросами, что наше в сегодняшнем дне и что мы хотим увидеть в будущем.

Становится важным кто и какую среду формирует для детей и подростков, а это требует выйти за рамки «инструкций по присмотру за детьми». Не разрушая базовое, мы начинаем проводить в жизнь новые решения. Что-то конфликтует и надо выбирать, что-то не работает вовсе и надо отказываться, а что-то не принимается и надо организовывать разъяснительную работу.

В июне 2019 года лагерь полностью закрывает бронирование летних смен и получает первый летний аншлаг… но не с Региной Дубовицкой, а со мной)))

2020 (февраль) Подготовка к большому сезону ставит перед нами задачи нового порядка. Мы хотим чтобы в лагере работали те люди, которые разделяют наши принципы и смыслы, которым интересна сложность новых поколений. Так появляется tn_STAFFschool.

Психолог лагеря Татьяна Потапкина становится руководителем школы, прорабатывает программу и организует подготовку сотрудников непосредственно работающих с детьми (подростками). Первостепенно мы хотим научить людей разбираться в психологических особенностях детей разных возрастных категорий, дать им инструменты ненасильственной организации процессов, отвечающих задачам нашей концепции отдыха и досуга.

2020 (не долго музыка играла) Лето — основной сезон. Более 80 рабочих дней из 92. В сентябре сотрудников ждут отдых и бонусы. Вместе с тем, продаётся лето весной, а открываются продажи осенью предыдущего года. Круглогодичная деятельность лагеря обеспечивается успешным летом.

В марте летние смены на 85% были забронированы, а в апреле мы планировали закрыть продажи, но… случился COVID.

До последнего, перебирая даты и длительность смен, взаимодействую с контролирующими органами мы пытались запуститься. Не получилось. Нам отказали в открытии лагеря. Убытки оказались существенными, мы начали привлекать займы.

Кризис показал высокий уровень лояльности клиентов, с которыми удалось договориться о возврате 100% средств или перенести бронирование на лето 2021 года. Лагерь не получил ни единого иска и выполнил все взятые на себя обязательства…

Психологическое здоровье организаторов лагеря оставляло желать лучшего.

2021 (зима) Со 2 по 9 января мы проводим третью в истории и первую «без мест» зимнюю смену. Как же это круто, когда нет мест и в лагере полно детей. Это нас и подняло после несостоявшегося лета 2020. Поддержка детей и родителей была умопомрачительная, места разобрали в ноябре, конечно мы воспряли духом!

2021 (лето) Бронирование закрыли в апреле. В связи с новыми требованиями и новыми объектами инфраструктуры Роспотребнадзор проводил проверки по трём СанПиНам. В конце мая мы получили СЭЗ и нас снова внесли в реестр детских лагерей Московской области, а 1 июня в лагерь заехал громкий детский смех. Это космос, конечно!

Списки ожидающих освободившегося места на ту или иную смену доходили до 50 записей. Когда свободное место появлялось, его занимали в течение часа. Обычно друзья друзей, до соцсетей долетали крохи)

Благодаря команде, клиентам, контролирующим органам, администрации г.о. Шатура, получив возможность работать Лагерь смог:

• обеспечить высокое качество предоставляемых услуг;
• провести запланированные 5 смен с максимально допустимой загрузкой и без каких-либо существенных нареканий/штрафов со стороны контролирующих органов;
• запустить новую программу Terra Nostra Wild;
• увеличить количество дней смены до 21;
• выполнить свои финансовые обязательства перед клиентами…

2021 (июнь) Направление Terra Nostra WILD стало логическим продолжением развития нашей истории. Мы находимся в самой природе и предложить детям программы походного туризма с исследованием себя в природе и природы в себе — это было естественным ответом на вопрос, что ещё делать.

Программа зашла! Мы докупали снаряжение. Подростки возжелали жить в палатках, готовить на костре, стоять лагерем у озера, петь песни и засыпать под звёздным небом.

2021 (август) НАМ 5 ЛЕТ! Мы уже большие)

2022 (лето) Количество желающих приехать в лагерь увеличивается, бронирование закрывается всё раньше. Листы ожидания радуют нас второй год подряд. Видимо мы всё делаем правильно 🙂

Туристическое направление Terra Nostra WILD растёт, спешно формируем дополнительные группы, что сделать проще, чем изыскать места в домах. Опытные инструкторы по туризму + качественное вожатское сопровождение + необходимое снаряжение = новая группа ДИКИХ!

Закупили Глэмпинги и собирали первый городок, которому даём название Континента Австралия. Подросткам понравилось! Всё как дома… но санузел в отдельном здании 🙂